De L&D'er als hofnar: waarom je moedige vragen moet durven stellen
Binnen het vakgebied is het lang vanzelfsprekend geweest dat L&D reageert op vragen uit de business. Dick Krikke ziet een andere rol voor L&D: die van de hofnar. Iemand die midden in de organisatie staat, maar juist daardoor de ruimte pakt om prikkelende vragen te stellen en te zeggen wat misschien niet iedereen durft te zeggen. Dick Krikke maakte de overstap van de financiële wereld naar L&D, van ABN AMRO naar directeur bij Develhub. Die achtergrond geeft hem een blik op zowel de harde kant (business) als de zachte kant (leren). Bewust geen specialist, maar generalist: de verbinder tussen die twee werelden. In de aflevering neemt hij je mee in hoe je die rol pakt: concreet, Rotterdams en met de nodige moed.
Drie concrete inzichten die je meeneemt uit dit gesprek:
Dick Krikke maakte de overstap van de financiële wereld naar L&D, van ABN AMRO naar directeur bij Develhub, het grootste L&D-netwerk van Nederland. Die overstap scherpte zijn blik: hij kiest bewust geen niche, maar verbindt de harde kant (business) met de zachte kant (leren). Wat hem onderscheidt, is zijn directe, Rotterdamse aanpak: niet lullen, maar poetsen. "We moeten zeker blijven organiseren, maar we moeten beter worden in het faciliteren."
Organiseren en faciliteren zijn niet hetzelfde. Het een gaat over vastleggen: protocollen, processen, een LMS dat alles registreert. Het ander gaat over ruimte geven: een team waarin je mag zeggen dat je iets nog aan het leren bent. Beide zijn nodig, maar ze lossen niet hetzelfde probleem op.
Wacht niet tot de business een vraag stelt. Verzamel businessdata zoals ziekteverzuim, in- en uitstroom en KPI's en koppel die aan de doelen van de organisatie. Zo geef je het signaal vóórdat iemand erom vraagt, in plaats van achteraf te reageren.
Iedere organisatie kan wel een hofnar gebruiken. Vroeger mocht alleen de hofnar de koning ongezouten de waarheid vertellen, zonder dat zijn kop eraf ging. Die rol past ook bij L&D. Moed tonen is geen aangeboren talent, maar een vaardigheid die je kunt oefenen.
This is the default text value
This is the default text value
This is the default text value
This is the default text value
This is the default text value
This is the default text value
Luister de Impact Podcast en blijf in ontwikkeling
Scherpe inzichten en praktijkverhalen van mensen die het L&D-vak vooruitbewegen. Elke twee weken verschijnt er een nieuwe aflevering met authentieke gesprekken die voelen alsof je aanschuift bij een goed gesprek. Meld je aan en mis geen aflevering!