Hoe je als L&D-professional verhalen bouwt die verandering laten landen.
L&D is in transitie en die transitie vraagt één vaardigheid die de meeste L&D professionals nooit geleerd hebben: mensen meenemen in verandering. Niet met gelikte rapporten, maar met betekenisvolle verhalen. Natalie Mieras, theaterregisseur turned storytelling expert en auteur van drie boeken over strategische communicatie, traint speechschrijvers van de rijksoverheid en leiders bij Accenture, KLM en Deloitte. Haar conclusie na meer dan 20 jaar: verhalen vertellen is geen talent. Het is een methode. In deze aflevering legt ze precies uit hoe het werkt.
Drie inzichten uit dit gesprek
Natalie Mieras begon als theaterregisseur — iemand die weet hoe je spanning opbouwt, een zaal raakt en mensen laat voelen. In 2002 nam ze die lens mee naar de boardroom en onderbouwde hem met wetenschap: van Aristoteles' drie overtuigingsmiddelen tot moderne gedragspsychologie. Die combinatie van theatrale intuïtie en wetenschappelijk fundament maakt haar aanpak uniek én verklaart waarom ze speechschrijvers van de rijksoverheid en leiders bij Accenture, KLM en Deloitte traint.
Verandering begint niet bij informatie, maar bij betekenis. Feiten overtuigen mensen niet. Pas als ze iets voelen én een beeld zien waar ze naar verlangen, komen ze in beweging. Dat is geen soft inzicht. Het is wat de wetenschap al jaren zegt en wat de meeste veranderprogramma's nog steeds negeren.
Wat voor jou logisch is, werkt niet automatisch voor je publiek. De kunst van storytelling is niet beter vertellen, het is omdenken. Stel jezelf morgen bij je volgende presentatie één vraag: wat moet deze persoon voelen om te bewegen? Begin daar, niet bij je eigen boodschap.
Kies het juiste verhaal op het juiste moment. Een urgentieverhaal werkt niet als mensen al in actie zijn. Een visiebeschrijving landt niet als er nog geen gevoelde noodzaak is. Momentum is een overtuigingsmiddel en timing is een vaardigheid die je kunt leren.
This is the default text value
This is the default text value
This is the default text value
This is the default text value
This is the default text value
This is the default text value
Luister de Impact Podcast en blijf in ontwikkeling
Scherpe inzichten en praktijkverhalen van mensen die het L&D-vak vooruitbewegen. Elke twee weken verschijnt er een nieuwe aflevering met authentieke gesprekken die voelen alsof je aanschuift bij een goed gesprek. Meld je aan en mis geen aflevering!