Door AI en digitalisering veranderen functies sneller dan functieprofielen kunnen bijhouden. Zig zette alle functieprofielen om naar skill profielen en liet managers ze valideren. Nu ziet elke medewerker welke skills zijn rol vraagt, waar zijn skill gaps zitten en welk leeraanbod daarbij past. Verandert een functie, dan past Zig de skill profielen aan. Zo staat er een fundament dat meegroeit met elke toekomstige verandering.
Zig Software bouwt software voor woningcorporaties die het voor huurders makkelijker maken om woningen te vinden. In een sector waar digitalisering en AI steeds meer impact hebben, is het voor Zig essentieel dat medewerkers meebewegen met die ontwikkelingen.
Zig groeide van 150 naar 300 medewerkers in korte tijd, grotendeels door een overname die twee bedrijven met ieder een heel eigen cultuur samenbracht. Die groei stelde een concrete vraag: wat hebben medewerkers in elke rol nodig om te groeien en hoe organiseer je dat voor een hele organisatie?
Leren bestond bij Zig wel, maar had geen formele plek. Geen dedicated L&D-functie, geen centrale aanpak, waardoor een gedeeld referentiekader voor ontwikkeling ontbrak. Tijdens de ontwikkelingsgesprekken kwam soms de vraag terug: ‘Wat als je geen doelen hebt?’
Er was behoefte aan betere ondersteuning voor managers bij het voeren van impactvolle ontwikkelgesprekken en aan een leeraanbod dat aansloot op de rol van de medewerker in plaats van op wat toevallig beschikbaar was.
Toen Tim in 2025 aantrad als Talent Development Partner, kwamen drie dingen samen: een mandaat om L&D structureel op te bouwen, een lopende harmonisatie van functieprofielen van twee samengevoegde bedrijven en een groeitempo dat duidelijk maakte dat de bestaande aanpak niet zou meeschalen.
Voor Stephanie Saltzherr-Andriesse is skill-based leren een strategische pijler van het HR-beleid, geen losstaand L&D-project.
Leren staat bij Zig in de top drie van redenen om er te blijven werken én om er te komen werken. Dat maakt het ook een belangrijk onderdeel van de ambitie om een Great Place to Work te blijven.
Zig zocht geen generiek leerplatform, maar een manier om leren direct te koppelen aan de geharmoniseerde functieprofielen. Vier dingen waren leidend:
Ook speelde de vraag hoe je zorgt dat medewerkers zichzelf realistisch inschatten. Het antwoord zat niet in betere zelfevaluatie, maar in het gesprek dat daarna komt. Door managers te betrekken op basis van wat de Skill Navigator zichtbaar maakt, ontstaat een realistischer beeld van waar iemand staat.
De Skill Navigator maakt per functieprofiel inzichtelijk welke skills relevant zijn, brengt de gaps in kaart en koppelt daar gericht leercontent aan. Zo hoeven medewerkers niet zelf te zoeken, maar kunnen ze direct verder met wat voor hen relevant is.
Via AFAS krijgt iedere nieuwe medewerker automatisch toegang tot Zig Grow, de naam die Zig heeft gegeven aan hun Studytube academy, met hun skill profiel direct gekoppeld. Naast AFAS werkt Zig aan de verbinding met Learned, het systeem voor performance management, zodat inzichten uit feedback en ontwikkelgesprekken worden vertaald naar passend leeraanbod.
Studytube begeleidde Zig bij het inrichten van alle functieprofielen voor de hele organisatie tegelijk. Na een validatieronde bij de managers stond Zig Grow live voor iedereen.
De ‘Zig Grow’ academy is goed geïntegreerd op de werkvloer, het wordt inmiddels dagelijks gebruikt. De Skill Navigator speelt daarin een centrale rol. Voor Oleksandr Parkhomenko, QA Engineer bij Zig, laat het zien wat skill-based leren in de praktijk betekent:
In de Skill Navigator zijn de relevante vaardigheden per rol al in kaart gebracht. Oleksandr hoeft zichzelf alleen nog een score te geven per vaardigheid. Dat maakt de zelfscan overzichtelijker en geeft een duidelijk vertrekpunt voor het gesprek over zijn ontwikkeling.
Zig Grow wordt breder ingezet dan enkel de individuele ontwikkeling.
De implementatie van de Skill Navigator is geen eindpunt, maar een fundament dat zich continu mee ontwikkelt met de organisatie. De komende één à twee jaar bouwt Zig verder aan:
Functies veranderen door digitalisering en AI. De Skill Navigator helpt Zig soepel mee te bewegen: verandert een functie, dan past Zig de skills direct aan op wat de organisatie en de markt vragen. Datzelfde fundament maakt het ook mogelijk om de aanpak internationaal uit te rollen naar alle landen waar Zig actief is, met dezelfde functieprofiel-koppeling als basis.
Begin bij de basis, adviseert Tim Vos: breng in kaart welke functies je hebt, wat die functies inhouden en vooral welke vaardigheden nodig zijn om ze goed uit te oefenen. Dat is het fundament voor het implementeren van skill-based leren. Zig startte met het harmoniseren van bestaande functieprofielen en valideerde die samen met managers. Geen jarenlang project, maar een gerichte exercitie.
Neem contact op met een van onze collega’s.